Saf Buhar İade ve Değişim Politikası

Saf Buhar olarak, müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Bu kapsamda, satın aldığınız ürünlerde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade ve değişim koşulları:

• İade ve değişim talepleriniz, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde yapılmalıdır.
• İade edilecek ürünlerin, ambalajında ve hiç kullanılmamış olması gereklidir. Ambalajı bozulmuş ve kullanılmış ürünlerin iadesi yapılmaz.
• İade talebinizin kabul edilebilmesi için, iade formunu doldurarak bize göndermeniz gerekmektedir. İade formuna, iade etmek istediğiniz ürünlerin sipariş numarasını, iade nedeninizi ve iade şeklinizi belirtmeniz gerekmektedir.
• İade talebinizin onaylanması durumunda, ürün bedeli iade yönteminize göre tarafınıza geri ödenecektir.

İade ve değişim şekli:

• İade edilecek ürünlerin kargo ücreti, müşteriye aittir.
• İade edilecek ürünler, faturası ve iade formuyla birlikte, kargo şirketiyle birlikte bize gönderilmelidir.

İade ve değişim nedenleri:

• Sipariş ettiğiniz üründen memnun kalmamanız durumunda,
• Üründe bir arıza veya hasar olması durumunda,
• Ürünle ilgili yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda,
• Ürünle ilgili başka bir sorun yaşamanız durumunda,

iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve değişim hakkındaki sorularınız için, bizimle iletişime geçebilirsiniz.